네이버 웨일에서 만난 YouTube 오류 코드 15
네이버 웨일 브라우저를 쓰던 중 유튜브 공식 사이트 외부에 임베드된 영상들이 “이 동영상은 볼 수 없습니다. 오류코드: 15” 메시지를 내보내며 재생되지 않는 문제가 한동안 이어졌습니다. 광고 차단이나 보안 기능 때문이라 생각하고 온갖 설정을 뒤져봤지만 쉽게 해결되지 않아 번거로웠습니다.
증상과 상황
- 공식 사이트인 YouTube.com에서는 정상 재생되지만 다른 사이트에 삽입된 유튜브 영상은 모두 같은 오류 메시지를 표시했습니다.
- 브라우저 캐시 삭제, 광고 차단 해제, 시크릿 모드 실행 등으로는 변화가 없었습니다.
- 특정 기기나 네트워크 문제를 의심했지만 동일 계정으로 다른 브라우저를 사용하면 정상 재생이 가능했습니다.
시도했던 해결 방법
- 브라우저 내장 광고 차단 기능을 끄고 재실행했습니다.
- 설치해둔 광고 차단 확장 프로그램을 비활성화해 보았습니다.
- 쿠키 및 사이트 데이터를 초기화하고, 웨일 브라우저를 최신 버전으로 업데이트했습니다.
그러나 위 단계로는 임베드 영상 재생이 전혀 개선되지 않았습니다.
문제의 원인
결국 원인은 유튜브 영상 재생 품질을 강제로 지정해 주는 “YouTube™ 비디오 용 HD/4k/8k 모드로 자동 재생 - YouTube™ Auto HD” 확장 기능이었습니다. 임베드된 영상에 적용되는 재생 품질 정책이 꼬이면서 오류 코드 15가 발생한 것으로 보입니다.
해결 방법
- 문제를 일으킨 확장 기능을 삭제하자 즉시 임베드 영상이 정상 재생되었습니다.
- 비슷한 종류의 유튜브 관련 확장 기능을 사용 중이라면 잠시 사용을 중단하거나 아예 제거해 보세요.
- 이후 필요한 경우 다른 브라우저에서만 해당 확장을 제한적으로 사용하는 방법도 고려할 수 있습니다.
같은 문제를 겪고 있다면
- 오류 메시지가 같은데 명확한 원인을 찾지 못했다면, 유튜브 영상 재생에 관여하는 확장 기능부터 점검해 보세요.
- 확장 기능을 하나씩 비활성화하면서 원인을 찾는 것이 가장 빠른 해결책이었습니다.
- 문제를 해결한 뒤에는 브라우저를 재시작하고 여러 사이트의 임베드 영상을 테스트해 재발 여부를 확인하세요.
같은 상황으로 불편을 겪고 있다면 위 방법을 참고해 빠르게 해결하시길 바랍니다!